A população ganha com propostas que priorizam a excelência no atendimento e o conforto do usuário.
Por M. Lino
Já dizia o poeta Vinícius de Moraes: “As muito feias que me perdoem, mas beleza é fundamental.”
Na atualidade, diria mais: “beleza e modernidade são fundamentais.” Vejamos como esta máxima se aplica à linha Óbidos-Santarém-Óbidos. Antes da concorrência dos navios de ferro, os usuários do transporte fluvial que por algum motivo deixavam de utilizar as rápidas e modernas lanchas, tinham como opção apenas os barcos de madeira que viajavam em noites alternadas. O serviço era o melhor possível, assim pensávamos. O preço da passagem nos parecia razoável, acreditávamos sem muitos questionamentos.
Surge, então, motivado pela lei da livre concorrência, e concebido a partir do arrojado investimento da empresa Amaral Navegações, o navio motor “Príncipe de Óbidos”. Investimento visionário, sem dúvida. Embarcação construída com os mais modernos conceitos de projeção naval. O resultado é um transporte modelo em toda a região.
Mais interessante ainda é a satisfação que o usuário experimenta ao embarcar em um navio que leva o nome da cidade de origem da maioria dos usuários.
Este empreendimento veio para transformar a ideia antiga de serviço público enraizado em nosso inconsciente.
Quando as máquinas do navio estabelecem a marcha de viagem, pensamos: “Este sim, representa perfeitamente a grandeza do nome da cidade. Entramos definitivamente na modernidade do transporte fluvial.” E quando nos passa uma longínqua lembrança de outras eras, repelimos rapidamente o pensamento. Viajar em outro barco? Só se for melhor que este! O futurismo tende a suplantar a tradição, principalmente à bordo de um navio tão moderno.
É um exemplo a ser visto, seguido e copiado. Mostra convincente de um projeto de mudança do presente almejando um futuro em que modelos tradicionalistas na área de serviços, perdem espaço para propostas que priorizam a excelência no atendimento e no conforto do usuário. A população ganha, através da empresa Amaral Navegações, um reconhecimento que a muito precisava.
